产品分析报告：小度音箱App
近几年，智能音箱十分受欢迎。事实上，每一款智能音箱的相关功能都必须通过app实现，本文针对百度旗下的小度音箱app进行了一次详细的分析。
一、 产品基本信息
二、 市场背景
1. 行业背景
2014年亚马逊发布智能音箱Echo，打响智能音箱领域第一枪，随后谷歌、苹果等公司纷纷入局，抢占互联网时代的下一个风口。
目前为止，国内科技巨头BAT、小米、科大讯飞，以及创业公司出门问问、Rokid等都陆续通过自研或合作的方式入局。
智能音箱市场体量急速上升，据麦姆斯咨询报道，2018年全球智能音箱市场规模预计为26.8亿美元。
美国市调公司Strategy Analytics发布的《2018年第三季度全球智能音箱市场报告》显示：2018年第三季度，全球智能音箱出货量同比增长197%，达到创纪录的2270万台。
Strategy Analytics同时预测2018全年智能音箱销量有望超过1亿台。在全球出货量前五的智能音箱品牌厂商中，中国厂商占据三席，分别是阿里、小米和百度，各自排名为第三、第四、第五，仅次于美国的亚马逊和谷歌。
中国智能音箱市场
再来看智能音箱在中国的发展，京东发力最早，2015年8月第一款智能音箱叮咚A1上市。
到2017年阿里和小米入场后才迎来大爆发，17年双十一天猫精灵出货量大增。再到18年腾讯、百度入场，与此同时，智能音箱的售价也越来越低，各大公司都想抢占第一批用户。
根据Canalys发布的智能音箱出货量数据，中国市场的前三分别是阿里、小米和百度，百度新入局便能迅速达到100万台的出货量，与之低价补贴的策略有很大关系，持续的价格补贴让百度成为当季黑马。
2. 产品背景
智能硬件app端，几乎是每一个智能硬件产品的标配，智能音箱更是如此。
每一款智能音箱的联网、技能查看、家居设备绑定等都必须通过app实现，且各个品牌的音箱都有自家的app，如小米小爱音箱app、阿里天猫精灵app、京东叮咚音箱app、华为的华为AI音箱app，对于百度旗下的小度智能音箱，则有小度音箱app。
三、 产品分析
1. 产品概述
小度音箱2018年6月上市，距今已有6个月，现售价89；小度智能音箱pro5个月后上市，现售价299。小度音箱app主要面向购买小度智能音箱（基础版和PRO版）的消费者，提供与智能音箱配套的设备联网、技能查看、语音问答训练、智能家居控制等服务。
产品slogan：“伶俐动听的百度AI小当家”。从slogan中可以看出小度音箱的定位是“AI小当家”，通过手机app控制智能音箱，通过语音操作智能音箱完成听音乐、定闹钟、查询等任务，同时控制其他智能家居设备，扮演管家类的角色。同时“伶俐”，要求小度智能，懂用户所思所想；“动听”要求小度声音好听，因此2018.11.26小度音箱app上线4种不同音色的声音。
值得一提的是，小度音箱app不强制绑定智能设备，只需登录百度账号，即可使用app（部分功能受限），这与天猫精灵相同策略，但小爱音箱、叮咚音箱、小雅音箱等则需绑定智能设备后方可使用app。
这样就意味着，app同时也承载着一部分音箱功能介绍与推广作用，可以在音箱产品拉新上发挥一定的作用。（只是一种可能性，实际中是否真的有未购音箱的app用户尚未可知）
2. 产品发展趋势
近两个月来，小度音箱app在iPhone端生活榜排名100左右，最好排名45；而竞品小爱音箱和天猫精灵app则分别保持生活榜前20和工具榜前30。
这一方面是因为因为小爱音箱和天猫精灵比小度音箱上线更早，在智能音箱市场上早早占据了市场份额，app自然也能拔得头筹；另一方面也看出该产品与竞争对手仍有差距。
IOS端下载量预估
从小度音箱IOS端日下载量（估算）来看，近3个月日下载量在3000上下波动。双十一期间有大幅增长，最高至9000+、双十二期间最高至6000+。相比于天猫精灵3w上下浮动的下载量估算，小度音箱的成绩不太理想。
小度音箱app阅读独立设备数
从艾瑞数据的月度独立设备数，即该月使用过该app的设备总数（单个设备重复使用不重复统计）来看。2018年11月月度独立设备数有41万台，2018年9月到11月，月增长率20.1%-31.7%-49.7%，呈稳步增长态势，而同期小爱音箱app增长率只有1.1%-7.9%-23.7%。如果百度之后能够持续推出吸引力的新品音箱，保持这个增势，小度音箱app的成绩迎头追上小爱音箱和天猫精灵的日子指日可待。
3. 产品历史迭代版本
4. 结论
小度音箱app在产品迭代上可分为三个阶段：
（1）第一阶段：产品上线一个多月以内，版本v.2.56-v.2.64，主要以解决网络问题、修复bug和体验流程/交互优化。这个阶段主要目标是“可用性”，保证用户能够通过app实现设备联网和一些基础的功能。
（2）第二阶段：版本v.2.66-v.3.00，这个阶段更加注重节目内容的完善和音箱基础功能的完善，比如通过接入QQ音乐正版曲库资源让用户享受更好的音乐内容服务；通过首页节目分类的调整让用户更容易找到推荐、音乐、有声读物、新闻、儿童等对应板块的节目内容。同时还对音箱基础功能做了进一步完善，比如新增儿童模式/极客模式、定闹钟等功能。这个阶段主要解决“易用性”，让用户更快更容易找到对应的服务，同时增大服务内容的范围，优化用户体验。
（3）第三阶段：版本v.3.0.2至今，这个阶段主要通过提供个性化服务和小度福利社积分功能增加用户的“使用频次”和“在线时长”，上线“音色自由切换”、“闹钟铃声多种选择”、“导入喜爱的歌曲”、“专人客服服务”等个性化配置功能；“小度福利社”鼓励用户通过做每日任务赚取积分，积分可在福利商店兑换礼品。以此鼓励用户多多与“小度”互动，增加用户的“使用频次”和“在线时长”。
纵览三个阶段，可以看出，小度音箱app于音箱来说，是“使用手册”：教用户怎么使用音箱；是“AI管家”，作为一个终端设备连接音箱和其他设备；也是音箱语音之外的“视觉延申”：弥补纯语音的不足，提供用户在手机（视觉界面）上浏览节目、选择节目的入口；更是“音箱+”服务的入口：如音箱基础功能之外，挖掘更多社区活动，积分福利玩法，技能开发PK（小度技能商城在版本迭代上未提及，但作为一个单独的tag，作用不容小觑，下文会提及）等，通过“音箱+”服务，增加智能音箱的社区属性、用户之间的互动性等，增加用户粘性，进一步增加用户“使用频次”和“在线时长”。
在当前以及后续的产品迭代中，百度应该会更加看重app的后面两个功能，在语音技能可视化呈现、挖掘更多“音箱+”服务和玩法、打造语音技能商店等方面下功夫。
四、 用户&场景分析
1. 用户画像
关于小度音箱app用户性别分布、年龄分布、区域分布等信息艾瑞app指数还没有相关数据。
（1）性别分布
性别来看，竞品天猫精灵男女占比分别为39.45%和60.55%；但小爱音箱男女占比分别为54.03%和45.97%，两者差距还是蛮大的。由此可见音箱类产品的性别分布还是因产品而异，不同定位会吸引来不同的消费者。
（2）年龄分布
年龄分布
年龄来看，天猫精灵和小爱音箱的年龄分布几乎一样，也和全球智能音箱市场报告的数据一致。由此推测小度音箱年龄分布也呈现类似的特点：40岁以下年龄段的用户达到90%以上，25-40岁之间的用户占比80%左右，用户以年轻群体为主，是消费的主力军。
（3）区域分布
区域上来看，各家智能音箱的数据也都趋同，主要集中在广东、山东、江苏、浙江、河南、河北等人口、经济大省。
2. 用户特征
小度音箱app的用户几乎都是小度音箱的购买者，因此两者用户特征趋同，都以25-40岁的年轻群体为主，一、二线城市消费者为主。同时小度音箱售价89元，双十一/双十二活动价更是低至69元，相比其他品牌智能音箱，消费门槛大大降低，相对较低消费水平的消费者也有能力购买使用。产品的种子用户主要有以下几类：
（1) 科技潮人：喜欢尝鲜体验并分享前沿科技产品的一群人；
（2) 音乐爱好者：部分是传统蓝牙音箱的用户，比较在意家庭音乐的美好体验；
（3) 效率达人：希望日程井井有条，随时随地都有有声读物相伴，追求生活和工作效率的一群人；
（4) 残障人士：行动不便的用户，通过语音控制能够带来极大的生活便利；
（5) 普通家庭：无特殊标签的家庭用户，在家居生活场景下享受音乐体验、智能家居控制、日常闻讯等功能。
3. 场景分析
小度音箱与小度音箱app的使用场景不同。对于智能音箱，家庭是最主要的使用场景，用户最喜欢将智能音箱放在客厅和书房（52%），其次是厨房（21%）和主卧（19%）。播放音乐（58%）、家居控制（25%）和咨询天气（21%）是最常见的任务。但对于小度音箱app，它更多地是智能音箱的辅助，是工具，就像app名称说的：“小度音箱——更流畅地体验百度AI智能硬件”。
小度音箱app主要的使用场景如下：
（1) 设备联网：用户购入新的智能音箱设备，需要下载app实现设备的联网；
（2) 设备固件升级：智能硬件产品定期会升级新版本，这时就需要通过app完成升级；
（3) 产品使用手册：包括查看智能音箱有哪些技能、日常使用中出现疑问的时候通过app查看帮助等；
（4) 新功能探索：查看音箱是否上线新技能；
（5) 智能家居控制：通过app实现智能家居联网、与智能音箱等语音交互设备的绑定、远程控制智能家居等；
（6) 其他：如通过app挑选自己喜欢的有声读物/音乐播放、纠正设备语音识别的内容、对设备进行灯光、声音等个性化设置等。
五、 产品功能分析
1. 产品功能结构
小度音箱app功能结构分为五大模块：①发现 ②技能 ③对话 ④智能家居 ⑤我的。五大模块均可通过底部的tag进入。
其中①发现是有声节目的内容展示页，如介绍音乐栏目有哪些推荐歌单；有声读物推荐；新闻节目浏览等，app打开后默认进入该页面；②技能是一个展示智能音箱全部技能的技能商店；③对话模块展示了用户与智能音箱语音对话的历史记录；④智能家居模块可添加其他智能家居设备，实现语音控制家具功能；⑤我的则是app常见功能模块，对于小度音箱app，该模块除登录个人账户外，还承载着绑定音箱设备以及基础设置的功能。具体功能结构如下：
小度app功能结构图
2. 具体产品功能分析
（1）【发现】页：有声节目的内容展示页
上面产品分析时有提到，app扮演着音箱语音之外的“视觉延申”入口的作用，而【发现】页就是这样的一个入口。通过这个页面，弥补了智能音箱语音功能不能完成的“选歌”、“选节目”等服务。.
通过【发现】页，用户可以浏览歌单、有声节目但、新闻，可点击查看节目详细内容，并选择自己感兴趣的内容播放。小度在家带屏智能音箱与小度音箱、小度音箱app不共用一个app，可能也是由于这方面的差异，小度在家本身自带屏幕，音箱的屏幕就能满足用户的视觉需求。
基于此分析，该功能页面的首要目标是：让用户以较短的时间找到自己感兴趣的有声内容并播放（语音方式or手机端控制播放）。来看具体的页面截图：
【发现】页
比较好的有以下几点：
节目内容较丰富，用户可以选择的范围很广；分为五大类：推荐、QQ音乐、有声、新闻、儿童，分类比较清晰，用户能快速定位到对应分类，浏览相关内容并选择自己喜欢的；每个板块的节目都附有说法引导，如“小度小度，播放时间上的人物”，用户能够一眼就知道怎么语音控制播放。但同时问题也比较多：
【发现】页过长，全部拉下来一共有30+个细分板块，虽分了五大模块，但只能通过点击顶部tab定位到具体模块，操作较繁琐——建议五大模块拆分为5页，增加左右滑动跳至对应模块的交互操作；部分地方留白过多，间距较大，如截图中标注【页面间距对比】的位置，小度音箱当前设置为节目介绍（1-2行）和说法引导间距固定，但只有一行时间距明显过大，用户需要滑动很多次才能下翻看到更多内容，与目标“让用户以较短的时间找到自己感兴趣的有声内容”冲突。——建议节目介绍文字做截断处理（只1行），板块之间布局更紧凑一些；五大分类模块的交互布局不一致，如【QQ音乐】和【新闻】点击后最上直接显示八大分类标签，但【推荐】、【有声】和【儿童】顶部却留有一块区域以滚动播放图片的形式展示节目，不符合一致性的原则——建议统一标准，如顶部都为滚动图片；五大分类模块下的更细分类标准不一致，如截图种【QQ音乐】只提供了8种，未提供【全部分类】的标签，首先不符合MECE分类的原则，其次和【有声】模块的细分类也不一致——建议标签设置符合MECE原则，同时建立统一分类标准，如下方最右统一为【全部分类】；【发现】页的全部内容点击后都进入歌单页or节目列表页，不直接播放操作，需用户再次点击具体歌曲/第x集才能开始播放，用户操作路径较长，与用户的预期不符。——建议跳转至详情页的同时立即播放，从第一集/第一首歌曲（之前没听过）开始播放或者从上一次开始播放（之前有收听记录）。（2）【技能】页：展示智能音箱技能的商店
【技能】页承载着“使用手册”的功能，用户主要通过【技能】页知道音箱有哪些技能，怎么用；同时技能的展示要让用户觉得新鲜有趣，激发用户的好奇心，让用户有点进来看一看的欲望。
【技能】页
提供技能搜索入口，可以看热门技能搜索和搜索历史；技能类别标签处有【内容资源】、【教育学习】、【益智游戏】和【休闲娱乐】等，点击【技能分类】可查看更多技能，这部分是给相对专业的技能开发者（个人/团队）的技能入口；【小度训练师】是小度普通技能（现多为趣味一问一答形式）的入口，进去后可以看到大家都训练小度来干什么，点击进去可直接选择添加至我的训练；个人中心：可查看全部技能、已购技能和代金券；【智能家居】在v.2.67版本已经将入口前置成一个单独的tag，这个地方再次出现我认为是多此一举，可以去掉。小度智能学习平板评测 学习平板类产品的下一个爆款
经过去年的快速发展，线上教育、远程授课的模式已经变得逐渐丰富成熟起来。3月18日，国民人工智能品牌小度正式发布了一款面向中小学生群体的教育硬件产品——小度智能学习平板，这是小度推出的首款平板类产品。
在此之前，小度其实在智能行业就早有布局，推出了多款智能屏、智能音箱、智能耳机产品，通过智能屏全球第一出货量的市场占有量，以及智能耳机一开售即售罄的市场关注度，也能看出用户对小度产品有着很高的认可度。
此次小度智能学习平板的推出，更是将自家优秀的人工智能技术赋能传统教育硬件。小度智能学习平板满足不同年龄段学生的多维需求，覆盖学校课程、网课、作业辅导学习全过程，而且还通过人工智能领域的技术积累为学生提供了拍图搜题，智能语音协助等方便易用的功能。跨入教育品类的小度相比于市面上传统教育平板产品有着更突出的功能优势，千元出头的价位更是开启了教育硬件行业的重新洗牌。
接下来我们就为大家带来这款产品的相关评测。
首先是外观方面，小度智能学习平板拥有剑桥蓝和牛津蓝两种颜色，我们手中拿到的这台是剑桥蓝，偏向于淡蓝色的整体风格，没有多余的配饰，让整体简洁之外，更能让孩子专注于屏幕中的内容显示。而且简洁的设计在交互使用方面也很容易上手，操作学习成本基本上是0。
配置方面，小度智能学习平板的10.1英寸FHD防蓝光全高清大屏幕，让孩子在学习时减轻眼睛疲劳;这块屏幕还采用防蓝光LED灯珠，从硬件源头直接减少了产生的蓝光。作为现在屏幕发展的全新方向，硬件防蓝光的技术也不断的进行升级改进，目前，国内越来越多硬件厂商正积极将低蓝光标准应用于产品上，而教育平板电脑的受众是对视力保护更为敏感的中小学生群体，因此教育硬件厂商对抗蓝光技术的研究和应用，更是走在行业的前列。
小度智能学习平板就是真正从屏幕硬件本身出发，通过硬件抗蓝光技术，有效抑制了屏幕本身低蓝光波段（415nm~455nm）的波幅，真正实现了使用时保护护视力的目的。此外这块屏幕还支持智能亮度调节，侦测环境亮度，自动调整屏幕亮度等，自定义护眼时长以及距离保护提醒，全方位呵护孩子的用眼健康。
在配件方面，小度智能学习平板提供了人工智能辅学套装，有智能眼保护套和一个手册，保护套可以用作支架的用途，通过两个卡槽调节整个平板的使用角度，来适应孩子的坐姿习惯。外置的智能眼通过磁吸设计放置在摄像头上，可以让孩子不用挪动桌上的书本作业就能让平板识别内容，提升了使用效率。
小度智能学习平板配备MTK 87688核芯片和64G、128G两种内存，在性能上也得到了很好的匹配，让1920*1200像素的分辨率视觉效果能更流畅的进行显示，不论是上网课还是观看教学视频，都更加顺畅舒适。此外，7000mAh大容量电池超长续航方便孩子随时随地学习。不用为长时间使用电量不足的问题而担心。
独家护眼专利 12重视力保护呵护孩子视力健康
孩子使用智能平板类产品，如何正确的用眼成了家长最为关注的问题，小度智能学习平板在硬件上有着蓝光过滤的功能。就此中科院还针对教育平板产品进行了相关测试，就硬件抗蓝光技术的显示屏作蓝光辐射性能的测试，按照技术规范的指标，平板电脑的蓝光光谱辐亮度比应≤15%，也就是蓝光波峰+/-20nm范围内的光强度总和不可超过整体的15%，最后得出的数据我们可以看出小度智能学习平板在所有对比的产品中数值最低，也就表示其过滤有害蓝光光谱辐射的效果是最好的。
除此之外小度智能学习平板还提供了坐姿提醒等诸多黑科技。当孩子使用平板学习时，如果使用了错误的坐姿，设备会主动语音提醒，纠正孩子的不良坐姿。据了解，实时检测坐姿并主动提醒纠正的功能，在平板类产品中属于全球首创。
当然除了这些使用习惯的提示之外，家长还可以设置使用时常提醒，每天使用平板的时间达到上限后会进行强制休息。禁用时段的设计可以防止孩子在禁止时间段，比如深夜使用平板从而影响了休息。总之，小度智能学习平板通过各种不同的使用场景，尽量细化使用环境，从更多的细节保护了孩子的用眼环境，培养了孩子正确的用眼习惯。
全科同步辅导 让学习更有趣
小度智能学习平板不仅硬件功能强劲，更有海量资源可以更好地满足家庭教育的各类需求。针对当前中小学多门课程成体系学习，但市面上学习工具和内容零散难以形成体系的痛点，小度智能学习平板以课为单位，同步学校课程辅导，从课前预习、名师辅导、课程互动到复习精进、作业辅导，且覆盖全国小学语数外以及中学等各科各版本权威教材，打通学习流程全闭环。
除了全科同步的辅导材料之外，小度智能学习平板上还集成了有趣的学习内容，例如预习动画课、名师讲解等，孩子可以通过生动有趣的互动中掌握知识，学得快、记得牢，从而让孩子对学习抱有了更大的兴趣。
作为学习的辅助，小度智能学习平板还提供了各种涵盖语文课后听写、数学口算练习、英文单词比拼以及中英课文每日必听等小工具，让实用的学习工具帮助学生有效提升学习质量和效率。
当然针对目前常用的线上教学方式，小度智能学习平板同样也进行了优化，让网课使用体验有了一定提升。除了从硬件处理芯片、大存储空间、增加屏幕分辨率提供高清流畅画面效果外，还有包含51Talk英语、学而思网校、作业帮、猿辅导、掌门1对1等在内的众多网课学习资源。使用过程中，通过手机APP同步家长能够随时查看孩子网课的使用情况，而且家长还可以同步学习时长、远程在线陪护，不用随时跟在孩子身边也能直接同步查看孩子的学习状况，让上网学习更放心。
小度智能学习平板不会自动安装应用，需要家长通过手机远程安装，相比市面上一些平板产品的使用权限要求更苛刻，孩子也不能通过平板下载游戏安装使用，学习过程中也会变得更加专注。
AI学习助手让作业辅导更简单
相信很多家长在辅导孩子作业的时候有着很深的体会，感觉现在的作业越来越难辅导了，课后辅导作业现已成为很多父母的噩梦，对此小度智能学习平板的作业辅导功能完美的解决了这一让家长头疼的问题。与传统学习平板相比，小度智能学习平板有百度AI赋能的优势，支持语音唤醒和问答，一声“小度小度”就能搜索海量知识内容，通过语音教学，让家长不用再为作业辅导而头疼。
除了语音问答，小度智能学习平板还提供了拍照搜题功能，全量同步2.6亿作业帮题库和解题思路，不仅告诉孩子答案，更注重教会孩子正确的思维方式。更有拥有指尖查词点读功能，通过智能眼孩子可以将书本置于小度智能学习平板前，直接用指尖点住问题向小度提问，小度就能给出答复，一点一问轻松搞定各种难题。
现在AI+教育是大势所趋，帮助父母减轻课业辅导的辅导、让孩子学习更加高效，让更多双职工家庭能够享受到AI时代下最新的教育产品福利，即便不能时刻陪伴在孩子身边也可以通过网络进行陪伴学习。在家长关心的护眼问题和孩子自制力等问题上也得到了很好的解决，孩子使用小度智能平板也更让家长放心。
目前小度智能平板已在京东、天猫、拼多多、小度商城、苏宁、国美等平台已正式发售，M10产品售价1399元，S12产品售价1699元，感兴趣的家长朋友们可以关注一下。
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